Domande frequenti

Sì – tutti i prodotti che vendiamo sono autentici al 100%, ancora sigillati e provenienti da distributori e fornitori di fiducia. Anche noi siamo collezionisti e l'autenticità è un requisito imprescindibile.

Sì, spediamo in tutta l’UE e in Norvegia. Tutte le destinazioni e i tempi di consegna sono indicati nella nostra politica di spedizione.

Gli ordini vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna richiede in genere 1-3 giorni lavorativi in Danimarca e 2-7 giorni lavorativi nel resto dell'UE, a seconda della destinazione.

Sì – alcuni prodotti in arrivo sono disponibili come Preordine, con le date di uscita previste indicate nella pagina di ciascun prodotto. È possibile annullare un Preordine e ottenere un rimborso completo in qualsiasi momento prima della spedizione.

Sì. Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, Shop Pay e le altre opzioni di pagamento sicure indicate al momento del pagamento.

È possibile annullare l'ordine gratuitamente in qualsiasi momento prima della spedizione. Dopo la consegna, i clienti dell'UE godono di un diritto di recesso di 14 giorni: consulta la nostra Politica sui rimborsi per conoscere le condizioni (i prodotti sigillati devono essere restituiti senza essere stati aperti).

Contattaci all'indirizzo contact@pbcards.eu il prima possibile dopo la consegna, allegando le foto dell'articolo e dell'imballaggio, e provvederemo a risolvere il problema con una sostituzione o un rimborso completo.

Al momento no: per ora ci concentriamo sulla vendita. In futuro potremmo offrire anche servizi di acquisto e di trading.

Scrivici all'indirizzo contact@pbcards.eu oppure utilizza la nostra pagina "Contatti". Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.